2018年京东生活旅行业务招商标准

第一章2018年生活旅行招商标准

1.1机票招商重点

1.1.1航空公司合作

合作模式:品牌营销、产品推广、旗舰店(官网)合作、店铺销售。

1.1.2国内、国际机票代理商合作

合作模式:国内、国际机票API对接以及店铺销售。

产品类型:包机、切位产品、机票+买赠产品。

1.1.3航空增值服务及产品供应商

合作模式:店铺销售

产品类型:接送机服务、CIP通道、贵宾室、飞机机模等与机票相关联产品。

1.2酒店招商重点

1.2.1单体酒店、客栈 (覆盖:高、中、低各种级别和档次的酒店)

合作模式:店铺销售、直联对接、EB操作系统

产品合作类型:客房、餐饮、卡券类产品(SPA卡、游泳卡、健身卡等)、套餐类产品、酒店用品等。

1.2.2酒店集团(国内、国际连锁品牌酒店集团)

合作模式:店铺销售、直联对接、EB操作系统

产品合作类型:客房、餐饮、卡券类产品(SPA卡、游泳卡、健身卡、客房通用券等)、套餐类产品、酒店用品等。

1.2.3酒店代理(经营酒店业务的国内、国际旅行社/经营酒店业务的非旅行社类代理商企业)

合作模式:店铺销售、直联对接、EB操作系统

产品合作类型:客房、套餐类产品、酒店用品等

1.3商旅招商重点

1.3.1奖励旅游(国内外旅行社、平台类旅行服务商等)。

1.3.2团队建设(国内外团建/拓展活动公司、培训公司、培训/团建为主的景区和场地等)。

1.3.3会议展览(国内外DMC、国内外PCO、展览公司、公关策划机构、会议中心/酒店、展览馆/展览场地等)。

1.3.4会奖周边(会议设备/服务公司、人力服务公司、礼品/制作物类公司、活动搭建类服务商)。

1.3.5目的地玩乐(旅游细分行业供应商(票务、车公司、当地玩乐、各种新兴相关服务公司等)。

1.4票务招商重点

1.4.1电影票、演出票(包括话剧、音乐、体育等类目)、电影周边产品商家。不含旅游景点门票。

1.5生活服务招商重点

生活服务内容:

家政保洁、商场优惠、休闲娱乐、运动健身、代理代办、丽人养生、摄影写真、餐饮服务等其它服务。

1.5.1垂直电商:生活服务业务相关垂直电商。

1.5.2代理商:生活服务业务相关行业代理商。

1.5.3品牌商:生活服务业务相关品牌商、连锁店等。

1.6生活缴费招商重点

1.6.1代理商:与便民服务相关行业代理商。

1.6.2支付类公司:已取得相关便民服务代缴资质的行业支付公司。

1.6.3垂直电商:与便民服务相关的行业电商。

1.6.4拥有成品油销售资质的销售公司。

1.6.5具有支付、发卡资质的公交运营或管理公司。


第二章适用范围

本标准适用于生活旅行业务(包括但不限于交通出行、酒店预订、旅游度假、商旅服务、演出票务、生活缴费、生活服务)的所有商家。


第三章入驻须知

3.1京东生活旅行暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以京东生活旅行招商页面为准。

3.2京东生活旅行有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回商家入驻申请。

3.3京东生活旅行有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供其他资质。

3.4京东生活旅行将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

3.5商家必须如实提供资料和信息:

3.5.1请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若商家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,京东生活旅行将不再与商家进行合作并有权根据京东开放平台规则及与商家签署的相关协议之约定进行处理。

3.5.2商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息。

3.5.3京东生活旅行关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更3.5.2项所列信息,应提前10日书面告知京东;如未提前告知京东,京东将根据京东开放平台规则进行处理。


第四章京东店铺类型及相关要求

4.1旗舰店,指商家以自有品牌(商标为RTM状态),或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件(授权文件中应明确独占性/不可撤销性),入驻京东开放平台开设的店铺。

4.1.1旗舰店,可以有以下几种情形:

1)经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店(自有品牌是指商标权利归商家所有)或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件(授权文件中应明确独占性/不可撤销性)的品牌旗舰店。

2)经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主/子品牌的商标权利人应为同一实际控制人);

3)卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店。

4.1.2涉及实物品牌的开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设京东开放平台旗舰店独占性授权文件的被授权企业。

4.2各类型店铺命名详细说明,请见商家帮助中心商家入驻店铺命名常见答疑。


第五章京东申请入驻资质标准

5.1京东生活旅行申请入驻资质标准详见生活旅行类目资质标准


第六章开店入驻限制

6.1经营类目限制,商家开店所经营的类目应当符合京东开放平台的相关标准,详细请参考2018年开放平台各类目资费一览表

6.2同一主体重新入驻京东生活旅行限制:

6.2.1严重违规、资质造假被京东清退的,永久限制入驻。

6.2.2若商家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。

6.3续签限制:

6.3.1须在合同终止前两个月完成续签申请的提交,完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,京东将在合同到期日终止店铺服务。

6.3.2商家在服务期内未通过2018年京东开放平台商家店铺考核标准,京东开放平台有权拒绝商家提出相应续展服务期的申请。


第七章京东开放平台保证金/平台使用费/费率标准

7.1保证金:商家以一店铺一保证金原则向京东缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当商家发生侵权、违约、违规行为时,京东可以依照与商家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予消费者的赔偿。

7.1.1保证金的调整、补足、退还、扣除、赔偿等依据商家签署的相关协议及京东开放平台规则约定办理。

7.1.2京东开放平台各经营类目对应的保证金标准详见2018年开放平台各类目资费一览表》

7.1.3跨类目保证金:就高原则,保证金按最高金额的类目缴纳;经营过程中增加的类目对应的保证金与原有保证金不一致,商家须补交差额部分。

7.1.保证金不足额时,商家应在出现该等情况后5个自然日内及时补缴足额的保证金使可用余额达至最低保证金金额。京东可向商家发出续费通知,如商家在京东开放平台上有未结货款,京东有权从该等款项中扣除以补足保证金。如商家逾期未能补足保证金,则京东开放平台有权对其店铺进行监管或终止服务。

7.2平台使用费:商家依照与京东签署的相关协议使用京东开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。京东开放平台各经营类目对应的平台使用费标准详见2018年开放平台各类目资费一览表》。续签商家的续签服务期间对应平台使用费须在续签之前一次性缴纳;新签商家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

7.2.1平台使用费结算:

7.2.1.1商家主动要求停止店铺服务的不返还平台使用费。

7.2.1.2商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费。

7.2.1.3每个店铺的平台使用费依据相应的服务期计算并缴纳。服务开通之日在每月的1日至15日(含)间的,开通当月按一个月收取平台使用费,服务开通之日在每月的16日(含)至月底最后一日间的,开通当月不收取平台使用费。

7.2.1.4拥有独立店铺ID的为一个店铺,若商家根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。

7.3费率:商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与商家签署的相关协议中称为技术服务费费率毛利保证率)向京东缴纳的费用。京东开放平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见2018年开放平台各类目资费一览表》


第八章店铺服务期

8.1商家每个店铺的服务期自合同开始日起至合同结束日为止,如在服务期内店铺与商家签署相关终止协议,可按终止日期提前终止;如要继续合作可以在合同终止日前提前续签合同进行店铺延期合作。

8.2商家每个店铺的服务开通之日以京东通知或系统记录的时间为准。

8.3商家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经京东审核。

8.4商家未提出续展申请或申请未通过京东审核的,自店铺服务期满之日起,京东开放平台将不再向商家提供该店铺的任何服务。


第九章附则

9.1本标准中的如无特殊说明均指连续的自然日,如10日是连续10个自然日。

9.2京东生活旅行商家的行为,发生在本标准生效之日以前的,适用当时的标准;发生在本标准生效之日以后的,适用本标准。

9.3京东生活旅行可能随时修改、补充或更新本规则,并在该规则生效前在京东开放平台给予以公告,上述公告一经发布即视为通知所有使用京东开放平台服务的主体,一经发起举报即为接受变更后的规则内容。


本标准于2017年12月29日发布,于2018年1月5日生效。